Oznámenie o ochrane súkromia

1. Čo potrebujeme

Naša politika ochrany osobných údajov upravuje používanie a ukladanie vašich údajov. Našu politiku ochrany osobných údajov si môžete pozrieť na [https://www.oystershell.com/en/privacy-notice]

Oystershell používa vaše údaje v súlade s Nariadením EÚ 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES.

Oystershell je správcom osobných údajov, ktoré nám poskytujete. Zhromažďujeme od vás nasledujúce typy osobných údajov:

– meno a priezvisko
– pohlavie
– e-mailová adresa
– údaje o adrese
– telefónne číslo
– IP adresa
– platobné údaje
– číslo klienta
– história nákupov
– online správanie pri kliknutí

2. Prečo to potrebujeme

Vaše osobné údaje potrebujeme na to, aby sme vám mohli poskytovať nasledujúce služby:

nákup produktov cez webovú stránku a používanie jej funkcií;
spracovanie vašej objednávky a poskytovanie informácií o jej stave;
zasielanie personalizovaných správ s vaším súhlasom na základe vašich záujmov a histórie nákupov (online aj offline). Viac informácií nájdete v sekcii o profilovaní;
spracovanie možnej účasti v súťažiach, workshopoch, akciách a ďalších aktivitách;
odpovedanie na otázky položené na webovej stránke;
zlepšovanie našich online a offline služieb.

3. Čo s tým robíme

Vaše osobné údaje sa spracúvajú v Merelbeke, Belgicko. Hosting a ukladanie vašich údajov prebieha v Merelbeke, Belgicko.

Žiadni tretí poskytovatelia nemajú prístup k vašim údajom, pokiaľ to nie je výslovne požadované zákonom.

4. Ako dlho ich uchovávame

Väčšina informácií o našich klientoch sa uchováva po dobu 10 rokov po odhlásení alebo po ukončení zmluvného vzťahu. Toto obdobie je potrebné na zaručenie výkonu našich práv alebo na obranu proti právnym nárokom. Po uplynutí tejto doby budú vaše osobné údaje nenávratne zničené. Akékoľvek osobné údaje uchovávané pre marketingové účely a oznámenia o aktualizáciách služieb budú uchované až do chvíle, kedy nás informujete, že už nechcete tieto informácie dostávať.

Podrobnejšie informácie nájdete na [https://www.oystershell.com/en/data-retention-policy] o našej politike uchovávania osobných údajov.

5. Vaše práva

Ak sa domnievate, že osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, sú nesprávne alebo neúplné, máte právo požiadať o prístup, opravu alebo vymazanie týchto údajov. Kontaktujte nás prostredníctvom [Formulára žiadosti o prístup k údajom] (dostupný na vyžiadanie GDPR@oystershell.com).

Ak chcete podať sťažnosť na spôsob, akým sme spracovávali vaše osobné údaje, kontaktujte zodpovednú osobu pre ochranu údajov na gdpr@oystershell.com alebo poštou na adresu Nijverheidsweg 10 – B -9820 MERELBEKE. Naša zodpovedná osoba pre ochranu údajov vašu sťažnosť preskúma a bude s vami spolupracovať na jej vyriešení.

Ak stále máte pocit, že vaše osobné údaje neboli spracované zákonným spôsobom, môžete kontaktovať https://www.privacycommission.be a podať sťažnosť na tento orgán.